TERMS

利用規約

第1条 レストランその他の予約について

レストランおよび各種施設の予約は、当日の空席状況および店舗側の対応状況により、確約できるものではありません。

ご希望の予約につきましては、できるだけ早めにご依頼いただくことで、予約成立の可能性が高まります。

第2条 委託処理時間について

ご依頼受付後、対応の確定および処理完了まで、通常1日〜7日程度のお時間をいただきます。

また、対応中は状況に応じて複数回お電話にて確認を行う場合がございます。

予約が確定次第、速やかにご連絡いたしますので、それまでお待ちください。

第3条 当日予約について

当日予約は優先的に対応いたします。

なお、当日予約の場合は400台湾ドル/1件の料金となります。

第4条 緊急対応について

すべての緊急のご依頼に対応できることを保証するものではありません。

内容を確認のうえ、対応可否についてご案内いたします。

第5条 変更およびキャンセル

予約確定前であれば、内容の変更・キャンセルは無料で対応いたします。

予約確定後の変更またはキャンセルについては、200台湾ドルの手数料が発生いたします。

第6条 食事内容・メニューについて

各レストランの料理内容やセットメニューの詳細については、当サービスでは正確な情報を保証できません。

恐れ入りますが、事前にご自身でご確認いただきますようお願いいたします。

また、セットメニューの選択が必要な店舗につきましては、事前に内容を決定のうえご依頼ください。

一部店舗では、メニュー確定がない場合、予約自体ができない場合がございます。

なお、予約後に事前注文が必要な場合、当社が代行することも可能ですが、200台湾ドルの手数料が発生いたします。

第7条 サービス内容および責任

本サービスは、日本語での電話対応を代行し、円滑なコミュニケーションを支援することを目的としたサポートサービスです。

店舗側の都合による予約不可・変更・キャンセル、通信障害やシステム不具合による予約未成立、実際のサービス内容や食事体験に関する事項について、当社は責任を負いかねます。

ただし、当社の責により予約が成立しなかった場合は、速やかに返金対応いたします。

また、遅刻・無断キャンセル・その他利用マナーに著しい問題があると判断した場合、今後のご利用をお断りする場合がございます。